376 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
376 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পেজে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
- নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
- জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (কেওয়াইসি) সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
- ঠিকানা তথ্য, যা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহৃত হতে পারে।
- ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল।
- আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
- প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে ও কতক্ষণ ছিলেন।
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও ক্লিকের ধরন।
- bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
- লেনদেনের পরিমাণ (BDT, ৳), তারিখ ও ধরন।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট আইডি (পুরো কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)।
- সেশন কুকিজ — লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।
- পছন্দ কুকিজ — ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ — প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে।
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য কী?
তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে নিরাপদ?
- সমস্ত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।
- পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
- সংবেদনশীল ডেটাবেজ অ্যাক্সেস সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত কর্মীর মধ্যে সীমাবদ্ধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও সিস্টেম আপডেট করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য কি শেয়ার করা হয়?
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা অন্য গেটওয়েতে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পাঠানো হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
- প্রযুক্তি পার্টনার: হোস্টিং বা বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী — তারা তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
- ব্যবহারকারীর তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া অন্য কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।
- সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষে পাঠানো হয় না।
আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে?
376 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দল ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করতে অনুরোধ করা যায়।
আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়
আরও তথ্য দরকার?
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে 376 - এর সেবা উপভোগ শুরু করুন।
প্রশ্নোত্তর দেখুন রেজিস্টার করুন লগইন করুন